2019年的余额即将用完，又到了“年终总结”的时候。

对家居行业进行盘点，相信每个身处行业中的家居人都有自己的角度，有人会从宏观着眼梳理关键词，有人会从微观着眼记录人或事，无论哪个角度，家居人都会咀嚼出酸甜苦辣的风味，并最终盘点出属于自己的一份答卷。

透过“关键词”，我们再次体味2019年家居行业的风云变幻。

低速增长

增长速度，折射出一个行业或者一个企业可持续发展的潜力。据国家统计局公布的今年1-11月经济数据显示，规模以上的家具企业零售额，同比去年1至11月，增长了5.5％，这个增速低于国民经济6.2的平均增速，家具业普遍感到痛苦。

增速放缓最明显的是定制版块，据定制家具上市企业季度、半年、年度财报显示，各大企业普遍增速在20％以下，个别明星企业甚至出现了个位数及负增长，整个行业的增速从去年的2位数，锐减至个位数，第一梯队的品牌定制企业全力以赴只为保住“2”字头。

不过增速虽然放缓，但是仍有一定的增长空间。根据国家统计局公布的数据，住宅类商品房同比增长10.7％，显示上游房地产发展良好，利好大家居产业。不过对于家具制造企业来说，则要面临“分食者”过多的重压。

高管异动

2019年发生高管异动的企业多到让媒体瞩目。定制家具第一梯队仅尚品宅配高管团队稳定，欧派、索菲亚均有核心高层人士变动。另外，红星美凯龙、顾家家居、东方雨虹、好莱客、我乐家居等数家企业也有高层人事变动，涉及多位企业高级管理人员，其中不乏总裁或总经理。有些企业的高管变动甚至可称为“人事地震”，波及的高管数量很多。

高管异动频繁，虽然不乏个人职业选择、公司内部岗位调整、公司控制权易手等原因，但大部分也折射出企业经营业绩的压力。从行业角度来讲，大量高管的异动也折射出行业的景气指数，从另一个侧面反映出家具全行业告别高速增长。

品质消费

消费者越来越倾向为美好生活付费。在这个新的消费趋势下，家居新零售持续深化，电商促销期间，居然之家联合天猫打造的“居然之家官方旗舰店同城站”，通过“3D场景关联导购系统”等黑科技实现线上线下商品服务的打通，再联合天猫、支付宝打造了“居秒贷”，放款时间在3分钟以内，最高额度可达30万元，给装修、买家具的消费者带来触手可及的品质美好生活。

卖场在升级，品牌企业的门店也在升级，智慧门店、超集店成为标配，品牌企业店铺越来越向“宜家”靠近，如今年6月4日，尚品宅配发布变更后的经营范围，新增冷热饮品、小吃、面包、糕点等，意在向“大生活”方向发展；类似“无印良品”的海澜优选、京东京造、网易严选等生活馆在商场崛起，售卖产品包含物美价平、精致的家居好物。

品质消费趋势倒逼家具制造企业加大对环保的投入，从原材料、生产工艺，再到硬件与软件各方面的升级，“环保”已不仅仅停留在商业噱头上，而是成了实实在在的企业竞争力之一。

轻奢风

2018年从时尚界蔓延至家居界的“轻奢风”，在2019年持续推进，成功打入主流家居市场。轻奢家居有较多流派，既有美式轻奢，又有中式轻奢，还有北欧轻奢。其中，表现最突出的是新中式轻奢，如第41届东莞名家具展，首次将1号馆一二层全部打造成为新中式品牌馆。

在产品风格、展厅设计、品牌营销上，无数家居企业开始用东方美学的“国潮”范儿圈粉，如尚品宅配推出两大新中式轻奢空间新品暮雪江南、锦绣东方，左右沙发发布《千里江山图》联名新款产品，全友在上海合生汇举办“国潮”PARTY。

2019逢国庆70，当大国自信重新回到当代年轻人的心中时，新中式“国潮”正当红。

文化营销

“套餐站”、“价格战”之外，2019年家居企业的营销具有了更浓厚、更立体的“文化味”，圈粉能力、带货能力惊人。

一是微电影营销，如欧派的《火种计划》，构想未来火星家园，尚品宅配的《第二代，更懂你》，唤醒90后新生代与父母之间的爱。

二是借势当红IP：①“故宫”IP，如左右沙发借势故宫，联合国风潮牌十三月.新乐府定制打造了推广曲《千里江山》，从“声”的维度为新产品做营销；②“长城”IP，如慕思在“长城”举办音乐会，从音乐的角度深耕睡眠文化；③“国庆70年”IP，众多家居企业举行多元的“向祖国献礼”活动，特别是联合国庆档电影大片做推广。

三是自媒体网红营销，一类是个人类的网红自媒体，如在抖音、快手、微信、微博、头条、小红书等平台上，有很多家居、设计与装修相关的优秀运营者；一类是企业主体运营抖音、快手、火山、今日头条、微博、微信。

融合共生

前有阿里巴巴、腾讯、小米等互联网巨头对家居业的布局，后有格力电器、拼多多加速布局大家居赛道：格力电器与全国工商联家具装饰业商会签约进行战略合作，意在为智能家居业务打开新的渠道和空间；拼多多计划在未来三年内，通过产业带智能化改造和消费数据引导，带领超过500个产业带商家迈入“亿元俱乐部”。另外，维意&美的、索菲亚&格力、尚品宅配&武汉工贸，家具&家电的融合在加速；东莞家展与佛山家具在2019将“莞佛共进”，家具展会之间也从竞争走向共生。

交流产生价值。在数字时代，战略最大的一个调整是从竞争逻辑走向共生逻辑。

马太效应

据人民法院公告网信息显示，截至12月17日，全国共有509家房企破产，大部分是中小房企，头部企业则高速增长。房地产行业的阶梯化导致了下游家居行业的阶梯化，据媒体统计，2019年前11月破产的家居企业超过了100家，其中超过三成是中小家具企业。

另一方面，头部家具企业加快扩张。他们或继续“出海”，并购海外品牌、赴海外建厂，如梦百合在9月就宣布收购美国家居公司；或进入资本市场；或投资，建立新工厂，在5G、智造、精益方面筑起中小家具企业无法跨越的高门槛。强者恒强，头部家具企业之间的“百亿之争”还在继续。

设计驱动

2019年，说“原创已死”的设计师走了。家居行业的品牌多为行业品牌，消费者品牌少，彰显出原创设计的重要性。各大展会都在大手笔引导设计，如在深圳家具展、上海家具展、东莞家具展、广州家具展上，原创设计展馆、独立设计师展馆的面积、相关论坛的活动所占比重都很大，另外基于参展企业展厅设计的表现力、产品设计的表现力，展会主办方都设置了若干奖项，以鼓励原创设计。就参展效果看，一些原创设计的家具企业确实在展会上大放异彩，叫好又叫座。

管理变革

90后、95后职场人云集的当下，多数家具企业多向互联网公司式的事业部调整。不过在2019年，有的品牌企业开始“复古”金字塔式的组织结构。这是由于扁平型管理结构，尽管可以调动各事业部的积极性，但是各品类容易冲突且降低协同效率。

在行业增速放缓的情况下，部分家居企业着手内部变革，如欧派家居对重大人事进行调整，杨鑫升任为集团副总裁，统管各大事业部的营销，欧派的组织结构由扁平型管理结构变成金字塔型管理构架，可以集中力量办大事，提升各品类的协同效率，减少内部消耗。

人才困局

＊＊在2019年教师节宣布卸任，阿里巴巴顺畅的交接班令无数家居老板羡慕。家居企业老板能否顺利交接班，也取决于企业的人才梯队建设。

首先是老板自身的“企业家精神”修炼；其次是高管人才，外部聘请、内部培养、家族接班等问题牵扯到老板与职业经理人、一代与二代的多重问题；最后是技术类人才，如定制家具投诉频发，冰山一角之下暴露的是设计师人才队伍面临多个问题，这已经成为板式定制家具企业的“通病”，设计师流失率高、水平参差不齐、职业天花板等问题迫切需要解决。还有随着家具工厂硬件水平越来越智能化，对操作工的技能与综合素质要求更高，操作工的来源、培养、管理将极度考验家具企业的顶层设计。

“2019年，靠熬是过不去的。”“前几年靠运气赚的钱，这几年凭本事赔光了。”对于企业来说，做多大的规模已经不重要，起步于何时也不重要，重要的是和自己比，还能持续具有成长性。一切始于用户需求，一切终于用户需求，只要家居企业回归用户需求，无论规模大小，就总能跑出属于自己的赛道。

(文章来源：三杉地板官网，侵删)